常见问题回答（下单前必看，下单即代表您对以下解释表示理解与认同）！

问：你们价格这么低，印刷质量 数量 纸张克数有***吗？

答： 质量是***位的！我们采用全新进口6色机印刷，印刷效果您可以放心。纸张厚度，我们采用的是我们厂的专用纸张，如果您对纸张厚度有特殊要求，请先索取样纸，每个厂家的纸张都不太一样！！（纸张厚度重量参考数据：大16开 1万份 105克 128克 157克 200克大致重量分别为：60公斤 70公斤 86公斤 110公斤左右），铜版纸彩印合板印刷数量会有误差，一般成品损耗5%内属于正常现象，有数量要求的客户请提前告知客服，协商添加损耗！谢谢理解！我们不接受因纸张厚度，数量损耗和您以前印刷的不一样而引起的中差评和直接与间接损失。

问：您们这里铜版纸都可以印制那些克数及尺寸的？

答：铜版纸克数代表纸张厚度，常用铜版纸克数有：80克 105克 128克 157克 200克 250克 300克等。我们合板印刷常用纸张克数为：105克 128克 157克 200克。300克拼名片版，250克需要专版印刷，成本略高。由于铜版纸彩印都是订制品的，所以没有尺寸限制，任何尺寸都可以定做，定做常规尺寸相对不浪费纸张、比较***。

问：我不会设计，你们可以提供设计服务吗？

答：可以的亲，如果您需要我们设计宣传单，是需要付费的，请仔细看下面链接宝贝：/item.htm?id=44096285081

问：传稿给你们之后，多久可以印好，什么时候能收到？

答：定稿之后正常隔天发货、但不***隔天、有可能3天（急活不接）、节假日忙季除外。但快递公司偶有延误的情况。所以如果您的活件很急的话，请不要下单过来哦。本店正常发货后，凡因快递或物流造成的印刷品不能准时到达买家手中，我们会尽量帮助买家与快递或物流公司沟通，如未能解决，我们希望买家和我们共同与快递物流公司沟通。毕竟快递物流公司不是我们家开的，查件也需要时间，如果买家一味的来找我们的责任，强逼我们准时送到货，请恕我们不予理睬，这是我们能力范围之外的事情，希望买家谅解！由此造成的经济损失，本店一概不负责，我们不接受退货及因快递物流未及时送达而带来的中差评以及直接或间接的损失。

问：为什么A4纸张是210mmX297mm，而你们的印刷品A4尺寸是210mmX285mm的？

答：因为我们是在297幅面的纸张上进行印刷的，印刷机在生产时需要叼住纸张，而这部分是印不上内容的，所以市面上几乎所有的A4印刷品，都是210mmX285mm，成品长宽尺寸会有10mm以内的误差，如果您对尺寸有严格要求，请不要下单过来，我们不接受因尺寸偏差而引起的中差评和直接与间接损失。

问：你们印刷的产品颜色和我在电脑里看到的一样吗？

答：电脑显示的是RGB色，而印刷是由CMYK四色油墨网点组成，成像的效果是不一样的。而且不同的显视器、显像管、液晶屏厂家、显示器菜单里RGB颜色调整等等都不相同（想想商场里电视机的展示，相同画面也会有不同色彩），甚至同一个文件在不同软件里打开（例如PS和美图秀秀）颜色都不尽相同。因而以显示器的颜色来要求印刷品的颜色是不符合实际的。当然显示器显示出来的颜色可以供参考，印刷品的颜色可以跟到显示出来的颜色的85%以上。如果您对色彩有严格要求，请不要下单过来，我们不接受因色彩偏差而引起的中差评和直接与间接损失。

问：定稿过后我突然还想再修改一下文件可以吗？

答：我们客服与您定稿确认后，就立刻安排制版了，这个时间我们通常会在半小时内完成，而一旦制版，就无法再修改文件了。所以您一定要慎重定稿。我们只负责印刷质量，对您设计稿内的文字错误等情况不进行校对和勘错，请知悉,我们不接受因图文错误而引起的中差评和直接与间接损失。

问：你们的印刷品是如何包装的？运输途中有褶皱折角怎么办？

答：我们印刷品一般采用普通包装纸。请您签收的时候一定要仔细检查，如果发现有包装箱浸水的情况，请您当面打开检查，如印刷品已经被水浸湿无法使用，请您拒签退回。一旦签字收下，此类情况无法处理，请知悉。物流发货须知上面明显标注（根据物流运输条例中的规定、一切货物损坏在总价值3%以内属正常损耗）如果您无法接受几张损坏或者褶皱的话，请不要下单过来，除非您自己过来提货哦！

问：如果印刷品有质量问题如何处理？

答：如有质量问题（例如用错纸张、切错尺寸、漏印背面、图文缺失等），请在收到货后48小时内联系我们。您需将货物退回后，我们负责用原稿件免费重印。但无法承担因此造成耽误客户使用的直接与间接损失。因印刷工艺与成本的限制，如有细微的瑕疵请多多包涵，请不要以对艺术品或照片级的效果来要求印刷品，谢谢!

小件发快递，大件发物流！